Теперь подробнее от том, чем я занимаюсь: По специальности я программист, но получилось так, что пока учился, нужны были деньги на житье-бытье. приходилось работать грузчиком,охранником и вот однажды довелось по работать менеджером активных продаж. Поиск клиентов (самая проблема - где их взять), звонки, представление компании, рассказ об услугах, отправление коммерческого предложения ну и конечно пока говоришь, все быстро записываешь на листок. потом эти листки теряются, забываешь перезвонить, или ведешь мини-базу в Excele (так как работодатели скупятся приобрести нормальную CRM-систему).В общем все это не удобно. я подумал: почему бы не облегчить жизнь менеджерам? зачем им искать клиентов,если можно предоставить им уже готовую базу потенциальных клиентов. и я занялся делом: начал собирать базу данных. названия фирм брал из открытых источников(газеты, журналы, ТВ, интернет), звонил в эти фирмы, узнавал ФИО руководителей, их должности, контактные телефоны (что бы это узнать, составил специальный список вопросов. В процессе опроса выяснялась нужная информация). Так собирал я базу.Ну вот... база есть. Но я не забыл про менеджеров
, про их бумажки и блокнотики. я принялся программировать CRM-систему.Через несколько месяцев она была готова. Сделал разные функции.Подробности не буду уточнять. Функций очень много. В результате получился готовый продукт. База потенциальных клиентов+CRM-система. Получается фирма,которая занимается продажами покупает мою систему, устанавливает ее, например, для 3 менеджеров. они начинают с ней работать: выбирают понравившийся контакт, звонят туда, если заинтересовали, закрепляют этот контакт за собой. получается уже другой менеджер с этой фирмой работать не сможет.(выдается сообщение что фирма занята тем-то тем-то).В CRM-системе менеджер ведет дело выбранного потенциального клиента. Отображает проделанную работу (позвонил, перезвонил, провел презентацию, подписал договор).Подготавливает отчеты для руководства.Готовит коммерческие предложения и рассылает их. После подписи договора, клиент передается в службу поддержки клиентов, где фиксируются все поступающие заявки от клиента.Получается моя программа обеспечивает полный цикл: от поиска потенциального клиента(все уже сделано за менеджера), до его обслуживания после подписания договора. Работа идет постоянно: ищутся новые потенциальные клиенты и добавляются в базу (благодаря этому я сделал ежемесячные обновления за которые фирмы платят деньги), дорабатывается CRM (добавляются новые функции).Сейчас у меня уже есть несколько клиентов, которые пользуются моей базой. Продвигаю базу в своем городе. Хочу расширять данное направление и в связи с этим ищу партнеров, кто бы в своем городе собирал контакты и добавлял их в базу. можно сделать для каждого города свою базу и обмениваться базами между городами. Например в вашем городе есть предприятия, которые производят дешевую продукцию, а у нас есть оптовики, которым проще "закупиться" у "ваших". так почему бы их не свести между собой. Да и просто продавать базу в вашем городе. Как бы сказать открыть филиал у вас.Если кого-то заинтересовала моя идея - пишите. обсудим варианты сотрудничества.
