Сообщений в теме: 34

[Natisha]

Нет, я ничего не могу сказать плохого про моего секретаря, умная, толковая, работу свою знает. Но как только дело доходит до организации моей бизнескомандировки, все, ступор полный. А где заказать билет на самолет, а на какой рейс и т.д. ? Ну, что делать? А самой нет времени заниматься, да и менять секретаря не хочу, во всем остальном - замечательный работник. Подскажите, как быть?

[Иванка]

Подскажите, как быть?

Научите свою секретаршу работать так, как надо (под страхом увольнения).

[wlad185]

Нет, я ничего не могу сказать плохого про моего секретаря, умная, толковая, работу свою знает. Но как только дело доходит до организации моей бизнескомандировки, все, ступор полный. А где заказать билет на самолет, а на какой рейс и т.д. ? Ну, что делать? А самой нет времени заниматься, да и менять секретаря не хочу, во всем остальном - замечательный работник. Подскажите, как быть?

1).наймите дублёра-стажера (студентку)..
пускай опытом обмениваются

2). отдайте эту часть работы сторонней фирме (типа аутсорсинг)

[Natisha]

Научите свою секретаршу работать так, как надо (под страхом увольнения).

Она умеет работать так как надо, я думаю, что просто приобретение билетов не входит в ее прямые обязанности по контракту, может быть поэтому у нее такое отношение, или действительно она работает плохо. Да, придется принимать какие-то стращающие меры.

[Natisha]

2). отдайте эту часть работы сторонней фирме (типа аутсорсинг)

А у вас есть названия таких фирм, можете подсказать конкретно, у меня время очень ограниченное, чтобы заниматься поиском. Я сама из Москвы.

[otkoff]

А у вас есть названия таких фирм, можете подсказать конкретно, у меня время очень ограниченное, чтобы заниматься поиском. Я сама из Москвы.

Я пользуюсь "персональным авиаменеджером", есть такая услуга. Полностью сопровождают пассажира. От заказа (бронирования) авиабилетов и состыковки рейсов, если это необходимо, до заказа гостиницы и такси до нее. Пользуйтесь (8)495 725 21, зовут Елена

Сообщение отредактировал otkoff: 15 Август 2010 - 07:47

[Natisha]

Если честно, я первый раз слышу про такую услугу - персональный авиаменеджер. Это как секретарша? Еще одну я не вынесу. И сколько нужно ей платить за такие услуги? Может быть действительно выход для меня из сложившейся ситуации. Буду рада, если еще будут мнения.

[Sam]

Получается Ваша секретарша превосходно справляется с обязанностями, которые за ней закреплены, тогда закрепите и обязанности по организации командировок. Все логично и просто.

[ШаРаДник]

Зависит ли успех предпринимателя от секретаря?

- 65% успешного бизнеса зависит от профессиональности сотрудников, в том числе и секретаря (50%).
Если при приеме на работу не было обговорено в должностных инструкциях о бронировании билетов и т.д., можно подойти красиво (с точки зрения руководителя):
- объявить о расширении должностных инструкций сотруднику (если справляется)
- если не справляется, дать понять о замене (разместить вакансию в СМИ о замене вакантной должности)- ОЧЕНЬ СТИМУЛИРУЕТ
- не хватает опыта - рассказать, показать один раз (смышленным схватывают на лету)
- дать четкое задание и сроки выполнения

/*\ Была у меня опытная секретарша, 70% работы дела за всех

[Bor]

Была у меня опытная секретарша, 70% работы дела за всех

Что прямо за всех?

[ШаРаДник]

Что прямо за всех?

Если специализация узкая и работа офисная - да, акромя подписи руководителя

[Sam]

Вот это работник!

[SoftUser]

карьеру начинала с помошника вице-президента крупного банка,там не стоял вопрос умею ли я организовать коммандировку,заказать билеты...сказали-сделать надо по-любому,хоть сама со стороны ищи помощи,плати деньги тем кто умеет заказывать билеты (как пример) но работа долэжна всегда быть сделаны и в малые сроки..иначе уволят-это было железно..очень хорошакя школа была))

[Trast85]

карьеру начинала с помошника вице-президента крупного банка,там не стоял вопрос умею ли я организовать коммандировку,заказать билеты...сказали-сделать надо по-любому,хоть сама со стороны ищи помощи,плати деньги тем кто умеет заказывать билеты (как пример) но работа долэжна всегда быть сделаны и в малые сроки..иначе уволят-это было железно..очень хорошакя школа была))

Да уж, это точно, нужно стимулировать подчиненных, а то если каждый будет выполнять только от пункта 1 до пункта ..надцать, то это не работа будет, а отбываловка. В работе (и особенно секретаря) на первом плане инициативность, так как ситуации бывают разные, и, так как дергать шефа по пустякам - это не выход, то стоит крутиться самостоятельно. В общем: "Дай результат и неважно каким способом" - вот девиз современного помощника руководителя!

[SoftUser]

но и также не стоит забывать ,что инициатива иногда бывает наказуема

[golub]

Учиться, учиться и учиться ! Инициативность - воспитуема.

[SoftUser]

Да уж, это точно, нужно стимулировать подчиненных, а то если каждый будет выполнять только от пункта 1 до пункта ..надцать, то это не работа будет, а отбываловка. В работе (и особенно секретаря) на первом плане инициативность, так как ситуации бывают разные, и, так как дергать шефа по пустякам - это не выход, то стоит крутиться самостоятельно. В общем: "Дай результат и неважно каким способом" - вот девиз современного помощника руководителя!

похоже вы тоже руководитель??))))

[Forav]

Отправьте секретаря на обучение, или сами попробуйте обучить. По-любому считаю, что секретарь должен все знать, что нужно Вам

[Carelkin]

Успех наверняка зависит. А вот неуспех наверное еще больше =)

[zzzzz]

зависит!!!! в некоторых случаях секретарь - это правая рука...

[plast]

Любой бизнес - многозвенная цепочка. Любое слабое звено ухудшает конечный результат, будь то неработающая связь, занятый разговорчивым секретарем телефон, отсутствие каких-то навыков, информации, настроения и т.д. Такое наблюдаем сплошь и рядом

[wlad185]

Отправьте секретаря на обучение, или сами попробуйте обучить. По-любому считаю, что секретарь должен все знать, что нужно Вам

обратитесь в любую турфирму(для заказа билетов), они берут 10% (в среднем) за услуги

[smart]

Natisha, здравствуйте!
Билет забронировать - не проблема, также и как и командировку спланировать.
вы можете зайти на сайт smartfield.ru и не мучить свою секретаршу)

[nerevko]

Безусловно зависит.
Еще с древних веков они впочете были

[alabay]

преданого секретаря неайти проблематично, нужна личная заинтересованость человека или на крайняк финансовая, а подбор кадров уже давно стал проблемой

[narolskay]

Секретарь не только должен быть преданым,но и компитентным во многих вопросах бизнеса.

[American]

Секретарша должна уметь расслабить босса, что бы стресс от бизнеса ушел.

[alabay]

для этого есть другие женщины, притом обойдутся дешевле, если учесть убытки от бестолковой секретаршы, которая только расслаблять и умеет, секретарша не должна отвлекать от работы ни шефа, ни посетителей при хорошем уровне интелекта

[American]

для этого есть другие женщины, притом обойдутся дешевле, если учесть убытки от бестолковой секретаршы, которая только расслаблять и умеет, секретарша не должна отвлекать от работы ни шефа, ни посетителей при хорошем уровне интелекта

Дело в том, что босс проводит с секретаршей 8 часов в день, а с женой 2-3часа вечером. По-этому секретарша как правило становится близком человеком, не чита проституткам, которые смотрят на часы во время секса.

[Mark3000]

С каких это пор организация командировки не входит в обязанность секретаря???