Сообщений в теме: 20

[partnership]

Не единожды заказывал всякое в Китайских магазинах, суммы посылок порой доходили до 300уе. И все всегда было хорошо. Недавно попросил товарищ заказать телефон. Заказал, оплатил, отдал ему трэк номер, он со мной расплатился. Сегодня звонит, получил посылку, сейчас зайду в гости. Демонстрирует мне вот это:
 pochta2.jpg   67,1К   119 скачиваний
Собственно трэк:
 pochta.jpg   115,03К   134 скачиваний
Декларация для таможни с конверта:
 pochta1.jpg   180,76К   115 скачиваний
Ошибка приятеля: надо было поднимать панику на почте, когда увидел разницу в весе на посылке (0,4кг см. рис.) и в бланке извещении, (160 гр.) требовать составления акта вскрытия или чего там еще, да хоть бы книгу жалоб. Он же ушел с нераспечатанной посылкой домой...
По телефону поддержки почты России отвечают - вы сами виноваты, надо было проверять на почте, теперь уже сделать ничего нельзя.
Вопросы собственно такие:
Каков правильный алгоритм действий при получении посылки. (В том смысле, что вор ленивый, мог бы и камней доложить до 400 гр. тогда вообще бы претензии к почте были беспочвенны)?
Есть ли смысл сейчас что-то предпринимать для восстановления справедливости, если да то что?
Каков реальный процент такого воровства на почте России? В сети миллионы фактов, но из этой информации невозможно понять реальный объем всей катастрофы.
И да, желаю всем недобросовестным и вороватым работникам почты России – три дня кровавого поноса после каждой кражи!

[American]

В том что ты описал выше участвуют 2 фирмы:
1.Китайская фирма, которая отправляла посылку с телефоном
2.Российкая почта, которая доставила посылку.

Почему ты решил что из 2-х фирм именно российская почта плохая?
Может быть что и китаец или вор, или халатный работник, просто забыл вложить телефон.

[partnership]

Почему ты решил что из 2-х фирм именно российская почта плохая?
Может быть что и китаец или вор, или халатный работник, просто забыл вложить телефон.

Смотрите принтскрин с трэка, на таможню России приехала посылка весом 369 гр. и с таким же весом таможню покинула. И уже где-то после, усохла на 209 гр.
На самом конверте есть надпись ручкой, "396", исправлено в "160".

[American]

Была ли застрахована посылка?

[partnership]

Была ли застрахована посылка?

Нет конечно, это китайский фрии шипинг. Еще раз обращаю Ваше внимание на скрин, там написано МП4 плейер, 21уе, гифт. А в коробке был смартфон, ценой 84уе.

[American]

Нет конечно, это китайский фрии шипинг. Еще раз обращаю Ваше внимание на скрин, там написано МП4 плейер, 21уе, гифт. А в коробке был смартфон, ценой 84уе.

Напиши в китайскую компанию письмо, что получил пустую коробку, и пошли им фотки что ручкой была изменена вес посылки.
Так же узнай или ты сможешь остановить оплату, если оплатил кредиткой.

[partnership]

[quote name='American' timestamp='1347734227' post='569335']
Напиши в китайскую компанию письмо, что получил пустую коробку, и пошли им фотки что ручкой была изменена вес посылки.
[/quote]
Не понял цель этого действия. Убедить продавца что он не доложил телефон, или заставить его учинить разборки с ПР?

[quote name='American' timestamp='1347734227' post='569335']
Так же узнай или ты сможешь остановить оплату, если оплатил кредиткой.
[/quote]
Невозможно. Яндекс деньги. Опять же, для чего?

[American]

Не понял цель этого действия. Убедить продавца что он не доложил телефон, или заставить его учинить разборки с ПР?


Невозможно. Яндекс деньги. Опять же, для чего?

Цель даного действия, добиться от китайской компании решения вопроса. Пусть они наезжают на российскую почту. Если у меня в Америке какие-то проблемы с почтой, я наезжаю всегда на продавца, так как он нанимал почту а не я.

Если Яндех деньги нельзя остановить, никогда ими больше не плати в будущем.

[partnership]

[quote name='American' timestamp='1347799639' post='569381']
Цель даного действия, добиться от китайской компании решения вопроса.
[/quote]
Принципиально - согласен, так бы и нужно. Отправил претензию конечно и туда. Но на ПР мне кажется не прокатит.
Китай-Наша посылка не дошла до клиента, вы воры!
ПР-Клевета, где гарантия что покупатель ваш нас всех не обманывает? (Посылка то вскрыта не на почте)

[quote name='American' timestamp='1347799639' post='569381']
Если Яндех деньги нельзя остановить, никогда ими больше не плати в будущем.
[/quote]
Тут конечно я продинамился. Но с другой стороны, оплати я ПейПэлом, можно было бы что-то изменить? Ведь оплачено то в августе, и деньги сразу списывают с карты.

[American]

Тут конечно я продинамился. Но с другой стороны, оплати я ПейПэлом, можно было бы что-то изменить? Ведь оплачено то в августе, и деньги сразу списывают с карты.

PayPal всегда реагирует на жалобы, если не ошибаюсь, в течении 60 дней. Нужно у них почитать сколько.

[alabay]

мне один тоже впаривал, что мою посылку, которую оплатил, на почте в России украли, а как дело до разборок дошло - даже не смог предоставить квитанцию об отправлении

[Денис_Смирнов]

Скупой платит дважды(народный мудрость).
С целью экономии, мы ищем где купить подешевле и это понятно в общем-то, потому как откровенно *местные* барыги уже зажрались просто.
Здесь и встает в полный рост вопрос о бесконфликтном капитализме(который более подробно рассматривается тут)..
Из своей практики. Получаю заказы из Китая уже восемь месяцев..косяк был буквально два раза(одна посылка потерялась, но деньги кИты вернули...вторая была в неполной комплектации, деньги за недостающий предмет тоже вернули). В месяц идет 10-15 посылок...соответственно статистика не единичная.. Все остальные посылки, полностью соответствовали заявленному. Один раз посылка пришла в разрезанном виде, так понимаю таможенники для вида, проверили соответствие содержимого, или может пуэр искали..не знаю.
Но в целом, даже не это главное...
Пофиг в общем-то, на эти посылки...кто там что украл - концов не найдешь. начнешь искать где потерял деньги, потеряешь еще и время. Главное покупки делать грамотно, а именно чтоб бабки возвращались. Купил - получи! Мысли глобально, действуй локально.

[IPSl]

Нельзя доверять российской почте...Я делаю заказы в британском ИМ, выбираю только Королевскую почту UK, еще не подводила.

[ВитеР]

Круто. А по территории РФ вашу посылку, например из сортировочного центра в Оренбурге, тоже королевская почта доставит? Почта России несет ответственность за посылку только с момента поступления ее на территорию РФ.

[wlad185]

отправь ему снова, с емкостным экраном, за 1700...
поди сам знаешь где такие цены..а то и ещё пониже...

Сообщение отредактировал wlad185: 21 Февраль 2013 - 19:52

[alabay]

недавно смотрел передачуц о воровстве на почте - как правило вскрывают посылки, которые идут из известных мировых магазинов или аукционов - те, где можно чем-то поживиться, а моя тетка регулярно посылает продукты родственникам - мед, орехи и всякую ерунду, так у нее из сотни посылок еще ни одну не вскрыли

[Katniss]

Дорогостоящие товары (лично для каждого дорогостоящие, а не вообще) лучше всего получать через те почтовые сервисы, которым доверяешь. Классическая "Почта России" - это та ещё контора. Я к ним нормально относится не могу - у них постоянно всё и теряется, и не доходит. С воровством не сталкивалась, но я через них и не отправляла ничего серьёзного. Разве что через EMS, но эти вроде от двери до двери посылки доставляют...

[sss]

Классическая "Почта России" - это та ещё контора. Я к ним нормально относится не могу - у них постоянно всё и теряется, и не доходит.

У меня более чем за 10 лет потерялась только ОДНА посылка, к счастью, она была оценена полностью. Деньги вернули без проблем.
Как правило, по России посылки доходят в течение 1..2 недели, за редким исключением.

[Иванка]

по России посылки доходят в течение 1..2 недели, за редким исключением.

У нас почта даже собственные квитанции теряет. Однажды мне платеж из Google ходил туда и обратно 3 или 4 месяца, потому что почта не доносила до меня квитанцию и отправляла платеж обратно. Со следующим платежом было ровно то же самое.
Нет, такого тупизма сотрудников и бездарной организации труда (когда газетный отдел на почте использует четыре разные кассы для пробития чека за товар - на каждый вид товара своя касса) я нигде больше не встречала.

[sss]

[quote name='Нелли Федосенко' timestamp='1368799018' post='612946']
У нас почта даже собственные квитанции теряет. Однажды мне платеж из Google ходил туда и обратно 3 или 4 месяца, потому что почта не доносила до меня квитанцию и отправляла платеж обратно. Со следующим платежом было ровно то же самое.
[/quote]
Есть такое дело. Поэтому я отслеживаю все отправления по сайту.
[quote name='Нелли Федосенко' timestamp='1368799018' post='612946']
Нет, такого тупизма сотрудников и бездарной организации труда (когда газетный отдел на почте использует четыре разные кассы для пробития чека за товар - на каждый вид товара своя касса) я нигде больше не встречала.
[/quote]
И это тоже присутствует.
Нареканий по организации приема посылок и т.д. много, но доставляют вовремя и практически ничего не теряют.

Сообщение отредактировал sss: 18 Май 2013 - 14:03

[alabay]

я теперь переплачиваю, ищу местных продавцов, чтоб сами из другой страны получали, а потом новой почтой получаю наложеным платежом - пока без проблем