Перейти к содержимому

Comfy Theme© by Fisana
 

Фотография

Зачем на сайте телефон?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#1 grizli

grizli

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 45

Отправлено 26 Июль 2003 - 05:39

Много пишут о том, что не надо доверять сайтам, которые что-то продают и при этом не ставят на страничке свои реквизиты: реальный адрес офиса и телефоны.

Но ведь интернет-бизнес - это именно ИНТЕРНЕТ - бизнес, когда совершенно не должен использоваться никакой реальный офис и никакие другие средства связи, кроме электронной почты.

Если у меня будет свой оффлайновый бизнес, тогда мне и нужны оффлайновые реквизиты, но тогда мой сайт в интернете уже будет являться просто представительством моего ОФФЛАЙНОВОГО бизнеса, а не СОБСТВЕННО ИНТЕРНЕТ-бизнесом.

Вот, например, я продаю с сайта свою электронную книгу "500 секретов автолюбителя", которую написал сам, используя свой большой опыт в этом деле.

У меня чисто ИНТЕРНЕТ- бизнес, использующий именно интернет-технологии: сайт, электронную почту, расчеты через систему электронных платежей.

И у меня нет никакого офиса в реальной жизни, а, соответственно, нет и рабочих телефонов, факсов и секретарш.

И поэтому, на сайте нет никаких реквизитов, ни адреса ни телефона.

Ведь мне совершенно не нужно, чтобы мне звонили домой на мой домашний телефон и попадали на мою жену :(

Ну и что, люди не должны мне доверять и считать мошенником, только потому, что на сайте нет телефона моей жены?

Поэтому, еще раз повторяю: интернет-бизнес, именно ЧИСТЫЙ ИНТЕРНЕТ-бизнес, не должен иметь никаких оффлайновых реальных офисов и секретарш с телефонами.

И на сайтах именно ИНТЕРНЕТ-компаний не должно быть никаких оффлайновых реквизитов и телефонов.

Настоящий Интернет-бизнес должен использовать только интернет-реквизиты.

А уж поверьте, именно мошенники, как раз и ставят на сайтах свои "реальные" телефоны и адреса.

Или я не прав?
  • 0

#2 Иванка

Иванка

    Администратор

  • Главные администраторы
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 10 087

Отправлено 26 Июль 2003 - 10:31

Одно дело, когда Вы продаете свою книгу и так и говорите: я, такое-то частное лицо, продаю книгу.
Но если некто выступает от имени существующей (якобы) фирмы, то было бы логично увидеть реальные реквизиты этой фирмы.
Фирмы, ведущие настоящий бизнес в Интернете (я имею в виду честный бизнес) указывают и свои телефоны, и реальный адрес, чтобы те, кому удобнее позвонить, чем написать по e-mail, мог позвонить, а кто захотел бы зайти в офис - смог это сделать.

Гуру Интернет-бизнеса Corey Rudl указывает на своем сайте http://www.marketingtips.com все свои реквизиты. Как Вы думаете, зачем он это делает?
  • 0

#3 Miha

Miha

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 50

Отправлено 29 Июль 2003 - 17:55

Много пишут о том, что не надо доверять сайтам, которые что-то продают и при этом не ставят на страничке свои реквизиты: реальный адрес офиса и телефоны.

Но ведь интернет-бизнес - это именно ИНТЕРНЕТ - бизнес, когда совершенно не должен использоваться никакой реальный офис и никакие другие средства связи, кроме электронной почты.

Если у меня будет свой оффлайновый бизнес, тогда мне и нужны оффлайновые реквизиты, но тогда мой сайт в интернете уже будет являться просто представительством моего ОФФЛАЙНОВОГО бизнеса, а не СОБСТВЕННО ИНТЕРНЕТ-бизнесом.

Вот, например, я продаю с сайта свою электронную книгу "500 секретов автолюбителя", которую написал сам, используя свой большой опыт в этом деле.

У меня чисто ИНТЕРНЕТ- бизнес, использующий именно интернет-технологии: сайт, электронную почту, расчеты через систему электронных платежей.

И у меня нет никакого офиса в реальной жизни, а, соответственно, нет и рабочих телефонов, факсов и секретарш.

И поэтому, на сайте нет никаких реквизитов, ни адреса ни телефона.

Ведь мне совершенно не нужно, чтобы мне звонили домой на мой домашний телефон и попадали на мою жену :)

Ну и что, люди не должны мне доверять и считать мошенником, только потому, что на сайте нет телефона моей жены?

Поэтому, еще раз повторяю: интернет-бизнес, именно ЧИСТЫЙ ИНТЕРНЕТ-бизнес, не должен иметь никаких оффлайновых реальных офисов и секретарш с телефонами.

И на сайтах именно ИНТЕРНЕТ-компаний не должно быть никаких оффлайновых реквизитов и телефонов.

Настоящий Интернет-бизнес должен использовать только интернет-реквизиты.

А уж поверьте, именно мошенники, как раз и ставят на сайтах свои "реальные" телефоны и адреса.

Или я не прав?


Конечно не прав!
1. У мошенников всегда халявные домены типа народу и тд
2. Никогда нет оофиса
3. Нет телефона
4. Нет банковских реквизитов
5. Нет зарегистрированной фирмы
и тд
  • 0

#4 Павел Берестнев

Павел Берестнев

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 53

Отправлено 02 Август 2003 - 23:52

Нужен или не нужен? Вопрос, конечно интересный. Если хотите знать все "за" и "против", почему и зачем, то самое лучшее, где можно найти ответы на эти вопросы - статья знаменитой польки Ванды Лоскот "Как внушать доверие в Сети". Ее Вы найдете на http://www.e-college.by.ru/articles/article50.htm а от себя хочу заметить, что у меня на сайте тоже нет номера моего телефона, зато есть все средства связаться со мной. В конце-концов я тоже дорожу своей репутацией, хотя ничем и не торгую :)
  • 0

#5 Н. Виртуров

Н. Виртуров

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 61

Отправлено 15 Август 2003 - 01:16

>>> Ведь мне совершенно не нужно, чтобы мне звонили домой на мой домашний телефон и попадали на мою жену

Видите ли, интернет уже давно отравлен мошенничеством. Кроме того, многим людям неудобно покупать что-то, не видя не продавца, не товара. Это психологический барьер для них. Когда покупаешь что-то в оффлайне и потом захочешь дать в глаз недобросовестному продавцу, то это гораздо реальнее, чем через интернет, не так ли? :)

Поэтому, чтобы конверсия сайта была максимальной, нужно снимать все психологические барьеры. Юзер должен знать, что за сайтом стоят реальные люди, с реальными адресами и телефонами. Многим недостаточно email-a, а вот звонок по телефону способен снять барьер. Не стоит слишком сильно увлекаться "новыми технологиями" - человеческая натура меняется крайне медленно и просто не успевает за ними. (И я думаю, никогда не успеет).

Поэтому на бизнес лучше смотреть с традиционной точки зрения, и не считать, что технология автоматом все решит. ("Дот-комы" думали наоборот - всем известно чем это для них закончилось...)

Заведите хотя бы сотовый номер, разместите его и посмотрите, как это скажется на продажах.
  • 0
http://www.virturoff.com

#6 maxbiz

maxbiz

    Стажер

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 126

Отправлено 22 Август 2003 - 00:19

Еще нужно учесть, что давая телефон Вам придется отвечать на звонки и быть готовыми выслушивать все это. Я дал свои домашние телефоны одесским клиентам SmartResponder.ru, хотя телефонов нет на сайте, но даже эти несколько человек по каждому пустяку теперь звонят, а не пишут... Это тоже психология и если Вы повесили телефон, то приготовьтесь к постоянным звонкам сами, либо сажайте оператора.
  • 0
Макс Хигер - Автор популярной рассылки "Эффективный Интернет-Маркетинг в Рунете" - http://khiger.com

#7 Camry

Camry

    Стажер

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 179

Отправлено 22 Август 2003 - 13:31

Много пишут о том, что не надо доверять сайтам, которые что-то продают и при этом не ставят на страничке свои реквизиты: реальный адрес офиса и телефоны.

Но ведь интернет-бизнес - это именно ИНТЕРНЕТ - бизнес, когда совершенно не должен использоваться никакой реальный офис и никакие другие средства связи, кроме электронной почты.

Если у меня будет свой оффлайновый бизнес, тогда мне и нужны оффлайновые реквизиты, но тогда мой сайт в интернете уже будет являться просто представительством моего ОФФЛАЙНОВОГО бизнеса, а не СОБСТВЕННО ИНТЕРНЕТ-бизнесом.

Вот, например, я продаю с сайта свою электронную книгу "500 секретов автолюбителя", которую написал сам, используя свой большой опыт в этом деле.

У меня чисто ИНТЕРНЕТ- бизнес, использующий именно интернет-технологии: сайт, электронную почту, расчеты через систему электронных платежей.

И у меня нет никакого офиса в реальной жизни, а, соответственно, нет и рабочих телефонов, факсов и секретарш.

И поэтому, на сайте нет никаких реквизитов, ни адреса ни телефона.

Ведь мне совершенно не нужно, чтобы мне звонили домой на мой домашний телефон и попадали на мою жену :)

Ну и что, люди не должны мне доверять и считать мошенником, только потому, что на сайте нет телефона моей жены?

Поэтому, еще раз повторяю: интернет-бизнес, именно ЧИСТЫЙ ИНТЕРНЕТ-бизнес, не должен иметь никаких оффлайновых реальных офисов и секретарш с телефонами.

И на сайтах именно ИНТЕРНЕТ-компаний не должно быть никаких оффлайновых реквизитов и телефонов.

Настоящий Интернет-бизнес должен использовать только интернет-реквизиты.

А уж поверьте, именно мошенники, как раз и ставят на сайтах свои "реальные" телефоны и адреса.

Или я не прав?


Скорее всего Вы себя убеждаете, а не потенциальных клиентов.

Если деньги платите Вы нам, то можете телефон и остальный реквизиты не указывать. Прсто шлите и все. А потом разберемся - правильно Вы сделали, что отослали деньги или нет.

Если Вы готовы сами деньги получать, то будьте любезны "играть ту музыку", которую заказывает клиент!
Кто у Вас берет трубку телефона и какие у Вас отношения с женой - это Ваши проблемы!
Как правило, клиент платит деньги, что бы решить свои проблемы, а не Ваши. Попытки свои проблемы переложить на плечи клиентов заканчиваются одним - Вы не получаете денег.

Если Вы не готовы выполнять, хоть минимальные требования клиентов, то у Вас не бизнес. Это может быть, что угодно, но только не бизнес.
Не готовы Вы выполнять элементарные требования клиентов - готовьтесь к убыткам, к проигрышу...

И не в телефоне главное.
Если Вы сможете и без телефона вызвать доверие у клиента, то и "флаг Вам в руки". Но практика показывает, что чем больше у клиентов возможностей связаться с владельцем товара, чем больше возможностей проверить товар тем больше шансов, что он у Вас этот товар купит.

Прежде чем клиент решит Вам принести денюжку в кулачке, Вам надо "сплясать" перед ним. Таковы уж правила этой игры под названием Визнес.

Это так эмоционально я попытался поделиться не столько своим мнением, а скорее всего, своим опытом.
Прочтите вдумчиво и другие реплики. Мне видится, что они написаны искренне и от души с искренним желанием помочь Вам.
  • 0
Все может быть, ибо все уже бывало...

#8 webex.ru

webex.ru

    Стажер

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 423

Отправлено 22 Август 2003 - 21:07

Конечно не прав!
1. У мошенников всегда халявные домены типа народу и тд
2. Никогда нет оофиса
3. Нет телефона
4. Нет банковских реквизитов
5. Нет зарегистрированной фирмы
и тд


Я бы поправил: у мелких мошенников :)
  • 0

#9 USA

USA

    Профессионал

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 685

Отправлено 24 Август 2003 - 14:27

У меня сайт на Народ.ру
У меня нет офиса
У меня нет банковских реквизитов (кроме WM)
У меня нет зарегистрированной фирмы

И тем не менее, какие бы кривые ухмылки это не вызывало - у меня есть успешный бизнес, и я НЕ мошенник (телефоны указываю).

Алексей Ус
  • 0
Алексей Ус http://us-in.net

#10 хоббит

хоббит

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 9

Отправлено 28 Август 2003 - 14:20

У меня сайт на Народ.ру
У меня нет офиса
У меня нет банковских реквизитов (кроме WM)
У меня нет зарегистрированной фирмы

И тем не менее, какие бы кривые ухмылки это не вызывало - у меня есть успешный бизнес, и я НЕ мошенник (телефоны указываю).


ты не бизнес - ты пбоюл, только нелегальный.
чем, кстати, занимаешься?

ps: бабка у трассы торгует картошкой с огорода - она бизнесвумен?
  • 0

#11 USA

USA

    Профессионал

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 685

Отправлено 31 Август 2003 - 11:53

Как меня не назови, я знаю что:

1. я не работаю на "дядю";

2. я даже не имею зависимых партнеров, и чувствую себя свободно и превосходно.

То, что я продаю, подробно описано на моем сайте, заходите, возможно и Вы станете моим независимым партнером.

Кстати, то чем я занимаюсь, только на 0,1% относится с Сетевому Маркетингу.
  • 0
Алексей Ус http://us-in.net


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных

Copyright © 2024 Your Company Name