Перейти к содержимому

Comfy Theme© by Fisana
 

Фотография

Как довести покупателей интернет-магазина до покупки?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1 AlekseevInSeo

AlekseevInSeo

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 7

Отправлено 06 Май 2016 - 12:05

У меня интернет-магазин игрушек. Небольшой, но посещаемость нормальная, по количеству заказов тоже все ок. Проблема в следующем: когда смотрю статистику, вижу, что порядком тех, кто по сайту ходит, ходит и в итоге все равно уходит. То ли не нашли, что искали, то ли не решили, то ли вообще непонятно, в чем дело. Главный вопрос: как их зацепить и дожать до покупки? Какие варианты используете? 


  • 0

#2 фанк

фанк

    Профессионал

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 865

Отправлено 08 Май 2016 - 17:33

 Главный вопрос: как их зацепить и дожать до покупки? Какие варианты используете? 

может лучше продавать с Лендингов там конверсия на порядок выше.
А какая конверсия в вашем магазине примерно ?


  • 0
http://www.shopmaster2.ru/ak/r.php?idg=122&idp=5212

#3 фанк

фанк

    Профессионал

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 865

Отправлено 08 Май 2016 - 17:38

 Проблема в следующем: когда смотрю статистику, вижу, что порядком тех, кто по сайту ходит, ходит и в итоге все равно уходит. 

а трафик вы от куда получаете? ( покупной из конктествной релкамы, из соцсетей, с ютюба, с подписок, ,..)


  • 0
http://www.shopmaster2.ru/ak/r.php?idg=122&idp=5212

#4 AntonKlv

AntonKlv

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 15

Отправлено 11 Май 2016 - 12:00

Если уже существующий клиент магазина, написал бы, предложил скидку или доставку бесплатную, работает


  • 0

#5 AlekseevInSeo

AlekseevInSeo

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 7

Отправлено 12 Май 2016 - 11:55

Если уже существующий клиент магазина, написал бы, предложил скидку или доставку бесплатную, работает

А если просто посетители, не клиенты еще?  Я бы и рад им напрямую написать, но это же нереально, я про них ничего знать не знаю. Всплывающий баннер из серии нужна ли вам помощь или может есть вопросы пробовали, сначала jivosite поставили, но он похоже раздражал, с настройками я возился, все равно в итоге решил искать замену тоже


Сообщение отредактировал AlekseevInSeo: 12 Май 2016 - 11:55

  • 0

#6 wlad185

wlad185

    новичок

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 6 505

Отправлено 13 Май 2016 - 08:48

а КАК работал этот баннер?


  • 0

956950@mail.ru


#7 Katniss

Katniss

    Мастер

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 622

Отправлено 14 Май 2016 - 21:47

Не все заходят покупать, кто-то заходит посмотреть, прицениться, найти похожий товар в реальном магазине. Кнопки "купить", цены, акции - визуально выделяются на сайте?


  • 0

#8 AntonKlv

AntonKlv

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 15

Отправлено 15 Май 2016 - 07:05

А если просто посетители, не клиенты еще?  Я бы и рад им напрямую написать, но это же нереально, я про них ничего знать не знаю. Всплывающий баннер из серии нужна ли вам помощь или может есть вопросы пробовали, сначала jivosite поставили, но он похоже раздражал, с настройками я возился, все равно в итоге решил искать замену тоже

Как раз посетителей зацепить, вернуть снова на сайт и смотивировать в итоге все же сделать заказ можно. Это же интернет анонимность относительна. За счет специальных сервисов решается такая задачка довольно легко. Есть виджеты отдельные сервисы по ретаргетингу. Их немало сейчас, но я по опыту советую аккуратно выбирать. Пробовал сначала несколько тоже на сайт магазина установить, но не все нормально работают. Мне проще оказалось один сервис под несколько задач выбрать. Можно напрямую сообщения отправлять в соц сетях тем, кто посетил сайт, но заказ не сделал, скидку предложить, посоветовать и тд. Плюс много полезностей типа виджета обратного звонка


Сообщение отредактировал Sibrill: 15 Май 2016 - 21:54

  • 0

#9 Stanis

Stanis

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 1

Отправлено 16 Май 2016 - 09:30

пробовали сначала jivosite поставили, но он похоже раздражал, с настройками я возился, все равно в итоге решил искать замену тоже

Да, с живосайтовским виджетом тоже попадал так.

 

А если этот интаргет ставить, там онлайн-консультант есть или он именно под соц сети?


  • 0

#10 AntonKlv

AntonKlv

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 15

Отправлено 16 Май 2016 - 11:39

Да, с живосайтовским виджетом тоже попадал так.

 

А если этот интаргет ставить, там онлайн-консультант есть или он именно под соц сети?

 

Там вообще сразу несколько вариантов. Онлайн чат с консультантом точно есть, у меня работает как раз. И через него даже смс-рассылки можно индивидуальные сделать. Функционал на уровне


  • 0

#11 Magbet

Magbet

    Стажер

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 101

Отправлено 17 Май 2016 - 14:36

А вы смотрели другие аналогичные магазины?
Может они предлагают аналогичный товар но с какими-то бонусами
Может доставка или оплата у них выгодней и проще
 


  • 0

#12 Kiberber

Kiberber

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 34

Отправлено 17 Май 2016 - 21:59

А вы смотрели другие аналогичные магазины?
Может они предлагают аналогичный товар но с какими-то бонусами
Может доставка или оплата у них выгодней и проще


А вы? Вы смотрели?
Хотя бы на ник топикстартера! Человек продвигает свою компанию. Как может человек с сео ником не знать "как довести клиента интернет-магазина до покупки?" Развод.
  • 0

#13 Magbet

Magbet

    Стажер

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 101

Отправлено 18 Май 2016 - 12:13

А вы? Вы смотрели?
Хотя бы на ник топикстартера! Человек продвигает свою компанию. Как может человек с сео ником не знать "как довести клиента интернет-магазина до покупки?" Развод.

ну не знаю...А развод на что?


  • 0

#14 AlexKuzmin

AlexKuzmin

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 4

Отправлено 18 Май 2016 - 15:43

А вы? Вы смотрели?
Хотя бы на ник топикстартера! Человек продвигает свою компанию. Как может человек с сео ником не знать "как довести клиента интернет-магазина до покупки?" Развод.

Как бы СЕО и дожать клиента до нужного действия -- не совсем одно и то же. Некоторые СЕОшники привести-приведут, вопрос в том почему чел до покупки не дозрел, что ему помешало, почему ушёл ни с чем, и как заставить его совершить покупку. И вот это уже не то чтоб СЕО... Это уже сам сайт, ну и ценовая политика конечно, уникальность товара. Отказы бывают вплоть по таким мелочам как отличающийся от дизайна сайта дизайн платёжного агрегатора при переходе к оплате безналом. Забавно, но это так! Агрегатор Нэт Пэй, кстати, вы сами без труда можете интегрировать в дизайн своего сайта, но не у всех агрегаторов такая возможность есть.


  • 0

#15 Dima2512

Dima2512

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 5

Отправлено 19 Май 2016 - 16:52

А можете ссылку на ваш магазин прислать? Вообще, вы интересовались удобно ли вашим клиентам совершать оплату? Мне в свое время агрегатор нетпей помог статистику продаж увеличить. У меня и ассортимент был хороший, и реклама, а вот с удобством по платежам мы хромали. Net2Pay выручил очень. Они с ВТБ в партнерстве. Я тогда еще боялся, что % меня задушит. Но оказалось, что все ок. Продажи в магазине через 2 месяца выросли.


  • 0

#16 Крем

Крем

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 11

Отправлено 29 Сентябрь 2017 - 13:41

Попробуйте больше пиарить свой магазин. Вариантов рекламы сейчас очень много. Среди них есть контекстная и тизерная реклама. Также размещение в каталогах будет далеко не лишним, как не странно но каталогами пользуются очень много людей. Также рекомендую трезвыми глазами посмотреть на свой сайт, очень дизайн, посмотреть уникальность текстов, сравнить цены с конкурентами и т.д


Сообщение отредактировал Sibrill: 29 Сентябрь 2017 - 17:29

  • 0

#17 narolskay

narolskay

    Стажер

  • Продвинутые пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 476

Отправлено 02 Октябрь 2017 - 08:19

Онлайн чат с консультантом точно есть, у меня работает как раз.

 

Интересно,а какие обычно задают вопросы в онлайн-чат?  Нужно сделать как можно простой и быстрый способ оплачивания товара, при чем предложить больше вариантов приема денег( наложенный платеж, через карточку и т.д)


  • 0
Ищете хостинг? http://beget.ru?id=50259 - месяц бесплатного тестирования!!!
Ищите http://www.vpsforex.ru/partner/357 круглосуточная тех. поддержка

#18 hedjer

hedjer

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 5

Отправлено 07 Октябрь 2017 - 02:03

Значит чего-то не хватает у вас для покупательского спроса

Сообщение отредактировал hedjer: 07 Октябрь 2017 - 02:13

  • 0

#19 hedjer

hedjer

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 5

Отправлено 07 Октябрь 2017 - 02:04

Рекламу попробуйте,только не с интернета

Сообщение отредактировал hedjer: 07 Октябрь 2017 - 02:11

  • 0

#20 hedjer

hedjer

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 5

Отправлено 07 Октябрь 2017 - 02:07

Если бизнес-планом не обошлось,придётся вплотную заниматься маркетингом. Либо самостоятельно,либо через фирму,например с созданием своей ритейл концепцией. А ещё лучше попробовать спровоцировать спрос на свою продукцию прогнозированием аппетитов населения,самая лучшая стратегия,у модников,по крайней мере,срабатывает

Сообщение отредактировал hedjer: 07 Октябрь 2017 - 02:30

  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Copyright © 2017 Your Company Name