Сообщений в теме: 11

[Pisets]

Уважаемые дамы и господа, добрый день!

Хотел бы предостеречь Вас от сотрудничества с компанией IM-Logistics (или ООО "Аскари" , сайт www.im-logistics.ru ). Весной этого года мы заключили договор с вышеуказанной компанией на курьерскую доставку и кассовое обслуживание с нашим интернет-магазином. Привезли им на ответственное хранение небольшую партию товара (6 шт). Ребята понравились, на первый взгляд открытые, коммуникабельные. Наши продажи не пошли-за 3 мес было продано 4 шт. Из них 1 раз с доставкой курьеры IM-logistics накосячили. По окончании 2-го квартала звоню директору, Матвееву Ивану, прошу перечислить выручку за минусом их комиссии и выслать отчет комиссионера. -Да, да, все сделаем.... Проходит 2 недели-ничего нет. Звоню бухгалтеру Марии, прошу сделать то же самое. -Да, Иван УЖЕ начал делать отчет комиссионера. Это на 4 то штуки? Проходит еще неделя. Звоню. Ивана нет. Мария не в курсе. Через месяц после начала этой эпопеи дозваниваюсь наконец до Ивана, как же так месяц не можем получить ни денег, ни отчета, на составление которого нужно потратить 5 мин... Знаете что, отвечает он мне, вы мне тоже много чего должны и вообще мне с вами работать не выгодно приезжайте забирайте свой товар, деньги и документы я вам завтра перешлю. Ок, ждем....
Стоит ли упоминать, что сейчас, по прошествии 3-х мес ни денег, ни документов, ни товара все еще нет.
Мы готовим документы для подачи в суд, а Вам, уважаемые владельцы интернет-магазинов, советовал бы обходить это заведение стороной.

[www.im-logistics.ru]

Уважаемые дамы и господа, добрый день!

Хотел бы предостеречь Вас от сотрудничества с компанией IM-Logistics (или ООО "Аскари" , сайт www.im-logistics.ru ). Весной этого года мы заключили договор с вышеуказанной компанией на курьерскую доставку и кассовое обслуживание с нашим интернет-магазином. Привезли им на ответственное хранение небольшую партию товара (6 шт). Ребята понравились, на первый взгляд открытые, коммуникабельные. Наши продажи не пошли-за 3 мес было продано 4 шт. Из них 1 раз с доставкой курьеры IM-logistics накосячили. По окончании 2-го квартала звоню директору, Матвееву Ивану, прошу перечислить выручку за минусом их комиссии и выслать отчет комиссионера. -Да, да, все сделаем.... Проходит 2 недели-ничего нет. Звоню бухгалтеру Марии, прошу сделать то же самое. -Да, Иван УЖЕ начал делать отчет комиссионера. Это на 4 то штуки? Проходит еще неделя. Звоню. Ивана нет. Мария не в курсе. Через месяц после начала этой эпопеи дозваниваюсь наконец до Ивана, как же так месяц не можем получить ни денег, ни отчета, на составление которого нужно потратить 5 мин... Знаете что, отвечает он мне, вы мне тоже много чего должны и вообще мне с вами работать не выгодно приезжайте забирайте свой товар, деньги и документы я вам завтра перешлю. Ок, ждем....
Стоит ли упоминать, что сейчас, по прошествии 3-х мес ни денег, ни документов, ни товара все еще нет.
Мы готовим документы для подачи в суд, а Вам, уважаемые владельцы интернет-магазинов, советовал бы обходить это заведение стороной.

Бедный и несчастный аноним.
Потрудитесь приехать к нам в офис и забрать свой товар и документы самостоятельно. Что собственно и было Вам предложено сделать. Как привозили, так и увозите. Кроме геморроя с вашими доставками (как вы их оформляли, умолчим, чтобы вас не позорить) мы ничего не получили. И косяк с доставкой, как вы выразились, на вашей совести. Так что, следите за собой и занимайтесь торговлей, а не кляузами в Интернете. Заказов от этого больше, как вы наверное заметили, не становиться. Да, чуть не забыл, лучше поспешить, а то мы решили сбежать от кредиторов, и меняем срочно место, чтобы нас не нашли. Сами понимаете, за три месяца мы столько народу кинули, что товар на складе не помещается. Вам как самому настойчивому, так и быть все отдам.

Представлюсь для читателей форума.
То самый мошенник, он же по совместительству директор
Матвеев Иван

[Иванка]

Какая быстрая реакция!

[Sibrill]

Или грамотная реклама

[estetica]

А по мне.Это скорее две обоюдные контррекламы.Со стороны выглядет ,как две чуханские конторы не смогли разобраться с товаром.Одни не могут продать ,другие доставить.Как вывод,с обоеими не следует связываться

[www.im-logistics.ru]

[quote name='Нелли Федосенко' post='381590' date='24.9.2008, 22:22']Какая быстрая реакция![/quote]
Нелли, добрый день!
Товарищ не поленился прислать ссылку. Пришлось внести ясность.

[quote name='Sibrill' post='381595' date='24.9.2008, 22:58']Или грамотная реклама [/quote]
Sibrill, вот чего не надо, так не надо.

[quote name='estetica' post='381599' date='24.9.2008, 23:48']А по мне.Это скорее две обоюдные контррекламы. Со стороны выглядет ,как две чуханские конторы не смогли разобраться с товаром. Одни не могут продать ,другие доставить. Как вывод,с обоеими не следует связываться[/quote]
Estetica, без комментариев.



В переписку, перебранку вступать, не намерен.
Всем удачного дня.

[JetBoyBusiness]

Точно быстрая реакция, сразу ответ дали...Только мне не понятно, кто кого кинул?

[donnickova]

Точно быстрая реакция, сразу ответ дали...Только мне не понятно, кто кого кинул?

черный пи-ар

[herbalsru]

IM Logistics лучшие в москве! Работаем с ними с самого начала как их, так и нашего. всем ВСЕГДА были довольны! Ивану респект!

А вот этих опасайтесь: http://www.esd24.ru/ лучше самим ногами ходить, чем их услугами воспользоваться. У IM Logistics просто нет услуги курьер на день... пытались с этими посотрудничать... Потеряли из за них порядка 300 тыр... Врагу не пожелаю...

Сообщение отредактировал herbalsru: 21 Январь 2011 - 05:13

[Kationok]

Присоединяюсь. Работаем с Иваном почти с самого начала его и нашей деятельности. С учетом того, что у мы продаем растения - вообще не все берутся за доставку. К im-logistic нареканий нет. Все вопросы решаются в рабочем порядке. Надеемся на то, что в дальнейшем добавятся новые города для доставки.

[мск]

Бедный и несчастный аноним.
Потрудитесь приехать к нам в офис и забрать свой товар и документы самостоятельно. Что собственно и было Вам предложено сделать. Как привозили, так и увозите. Кроме геморроя с вашими доставками (как вы их оформляли, умолчим, чтобы вас не позорить) мы ничего не получили. И косяк с доставкой, как вы выразились, на вашей совести. Так что, следите за собой и занимайтесь торговлей, а не кляузами в Интернете. Заказов от этого больше, как вы наверное заметили, не становиться. Да, чуть не забыл, лучше поспешить, а то мы решили сбежать от кредиторов, и меняем срочно место, чтобы нас не нашли. Сами понимаете, за три месяца мы столько народу кинули, что товар на складе не помещается. Вам как самому настойчивому, так и быть все отдам.

Представлюсь для читателей форума.
То самый мошенник, он же по совместительству директор
Матвеев Иван

Здравствуйте, Иван!
по агентским договорам МР30248/НН/2012 Ваше предприятие доставляет для нас около 100-250 заказов в месяц с сентября 2012г. Наш номер у Вас 03624. 13 ноября в частности Вашим сотрудникам направлялась сводная претензия по не отвеченным ранее претензиям по доставкам: по всем этим заказам Ваша компания сработала неудовлетворительно.

4350 - по ответу к претензии от 29.10 - он вообще "не принят". Копии актов высылались. Заказ нам вернулся только в конце декабря (спустя 2 месяца). Только после двукратной высылки актов удалось получить заказ. В Декабре. Спасибо.
Заказ этот мы высылали 3 раза. Сначала 4350. Затем собрали еще раз 43500... нам пишут - ошибка маркировки (это на второй заказ, первый 4350 Вы потеряли до декабря). Затем собрали снова и отправили как П4350. Три раза отсылали 1 заказ!!!
4162 (три прибора отправлялось, на сумму 2050руб. вкл. доставку 250р). после отказа нам пришло только 1 прибор. Получать на ул. Карьер я отказался оставшийся прибор. В результате я не могу получить ни суммы, ни оставшейся продукции (верните хотя бы 1 из трех).
470112- коричневый тубус из славного города Владимира. Заказ "открутился" от основной коробки в октябре (хотя я лично проверял - был прикручен великолепно). Клиенту вначале пришла одна коробка, потом "довесок" (после долгой переписки и скандалов) нашелся во Владимире(спустя две недели). Клиентка, конечно отказалась от "довеска", деньги мы ей вернули. Но где теперь коробочка (между прочим с номером заказа)уже в январе 2013 никто сказать не может.
30.10.12 вы запрашивали описание вложения по заказам,
и получили ответ:
Заказ № 4162 включал в себя три прибора, из них вернулись не все.
Заказ № 470112 Включал в себя две коробки, одна из которых до клиента дошла, а вторая осталась на складе в Москве. На обоих коробках была пометка с номером заказа.
уже 13.11. Ваши менеджеры пишут - "передано на склад, разбираемся"
Далее
04.12.12
5645 для
г. Санкт-Петербурга.
По нашим документам было отправлено
3 обогревателя РЭН Баган, до клиента дошел 1 шт. Мы истребовали ВЕС при погрузке и получении в Питере. Ответа нет до сих пор.
привожу текст претензии:
Здравствуйте!
04.12.12
по адресу ул. Крьер д.4 был доставлен для отправки заказ
5645 для
г. Санкт-Петербурга.
По нашим документам было отправлено
3 обогревателя РЭН Баган
1030 р. х3= 3090
заложено 250р. доставка.
Итого 3340р.
Клиенту доставлено 1 шт обогреватель. 2 обогревателя было украдено неизвестными лицами.
Также неоднократно нами были высылаемы запросы на различные электронные адреса Вашего предприятия, однако, ответы так и не были получены.
17.10. Вам был отправлен заказ 4350. Адресату он доставлен не был.
08.10.12 Вам был отправлен заказ 470112. Клиенту был доставлен частично. Ваши сотрудники нашли остатки заказа, но нам он так и не вернулся.
Обогреватели НЭБН - 7 шт. п о 580р.х7. (Вами доставлена часть - 1 коробка из 2х. - 4 0шт. обогревателей)= 4060р.
07.09 был отправлен заказ 4162 - г.Санкт-Петербург
Отпугиватель собак 600р.х3=1800р. Заложена доставка 250 р.
Таким образом, ВЫЯВЛЕННЫХ недостач от работы Вашего предприятия на сумму 7920руб.
Прошу сообщить телефон и адрес для направления официальной претензии по поводу возможной кражи продукции,
сообщить о результатах взвешивания при приемке в г.Москва, в г.Санкт-Петербург.
Если у Вас имеются документы, подтверждающие возврат указанного товара - прошу направить в наш адрес копии.
В противном случае вернуть нам денежные средства в размере 7920 руб.
В случае неисполнения наших законных требований мы будем вынуждены обратиться в арбитражный суд г.Москвы для взыскания всего объема недополученных нами материальных средтсв, Вам придется не только поднять все необходимые документы, но также уплатить госпошлину, понести судебные расходы.
С уважением,
Александр Коренев, директор ООО "Фирма"МСК".
Здесь и описи вложений, и даты.
К сожалению, ни Владимирских возвратов, ни Питерских по нашим претензиям мы не получили даже в декабре в пункте выдачи возвратов.
Ваши сотрудники вес не сообщают. Дозвониться до Вас днем (в вашу компанию) очень сложно. Трубку никто не берет.Когда мы только к Вам пришли и работали с Виталием - по добавочному сразу связывались с ним. После передачи нас в клиентский отдел - дозвониться очень сложно. Пытаемся взаимодействовать с Андреем.
На изменение суммы заказа Ваш клиентский отдел реагирует столь вяло, что многие клиенты отказываются от товара, потому что Ваши курьеры выезжают со старыми данными. Если эту информацию донести невозможно, зачем иметь такую услугу?
В конце декабря качество доставки так упало, что мы не могли указать ее с точностью до суток, а не то что часов. Один заказ числился на складе неделю. Мы пишем - где заказ? "на складе". и так неделю. Через неделю: "собирите новый и отправьте клиенту". И это - в письменном виде. Как назвать такую наглость - ни извинений, ни лиц. Это стена какая-то. Ни здрасти, ни до-свидания в ответах.
Учитывая документированные, скандальные потери - они не менее 7 тысяч рублей. Сколько возвратов потеряно, утрачено (может украдено?). После всего написанного повторные просьбы высылать документы - конечно вышлем. И в третий раз. Эти страницы уже затерты в деле.
Итого: дозвониться невозможно, за вес не расписываются, заказы частично теряют, на письма не отвечают. Ищем замену АСКАРИ. Надеюсь на позитивное решение Вами наших вопросов. С уважением, Александр.

[мск]

...

Сообщение отредактировал мск: 25 Январь 2013 - 20:22